為持續(xù)優(yōu)化用戶下載體驗(yàn),確保優(yōu)質(zhì)下載服務(wù)站點(diǎn)獲得公平的搜索展現(xiàn)機(jī)會(huì),推動(dòng)下載行業(yè)生態(tài)健康可持續(xù)發(fā)展,百度搜索即將推出清風(fēng)算法4.0版本。本次算法升級(jí)將針對(duì)不符合行業(yè)規(guī)范的低質(zhì)下載站點(diǎn)實(shí)施嚴(yán)格管控,通過限制其在百度搜索結(jié)果中的展現(xiàn)力度,引導(dǎo)行業(yè)形成以用戶需求為核心、以服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向的發(fā)展格局。
百度搜索始終倡導(dǎo)開發(fā)者以用戶為中心,構(gòu)建安全、透明、便捷的下載服務(wù)環(huán)境。當(dāng)用戶產(chǎn)生下載需求時(shí),站點(diǎn)需直接提供真實(shí)有效、無(wú)安全隱患的下載資源,同時(shí)在頁(yè)面顯著位置設(shè)置詳細(xì)的資源說(shuō)明區(qū)域,清晰呈現(xiàn)資源名稱、版本、適用設(shè)備及安全認(rèn)證信息,幫助用戶全面了解資源特性。為確保算法升級(jí)平穩(wěn)過渡,建議開發(fā)者對(duì)照以下問題類型開展站點(diǎn)內(nèi)容自查與合規(guī)整改,主動(dòng)規(guī)避因違規(guī)操作導(dǎo)致的搜索展現(xiàn)受限風(fēng)險(xiǎn)。
部分站點(diǎn)在標(biāo)題中明確標(biāo)注“軟件下載”“游戲下載”等關(guān)鍵詞,但用戶點(diǎn)擊進(jìn)入后,實(shí)際無(wú)法直接獲取下載資源,具體表現(xiàn)為以下兩類典型情況:
情況一:頁(yè)面無(wú)資源可用且未提前告知
【問題示例】某站點(diǎn)標(biāo)題為“XX軟件最新版免費(fèi)下載”,但用戶進(jìn)入頁(yè)面后僅顯示“該資源暫未開放下載,敬請(qǐng)期待”,未在標(biāo)題或首頁(yè)顯著位置提示資源狀態(tài)。
【優(yōu)化建議】若當(dāng)前資源尚未上線或暫時(shí)無(wú)法提供下載,開發(fā)者需在站點(diǎn)標(biāo)題、首頁(yè)Banner或資源列表頁(yè)通過醒目文字標(biāo)注“資源暫未上線”“敬請(qǐng)期待”等提示,避免用戶因標(biāo)題誤導(dǎo)產(chǎn)生無(wú)效點(diǎn)擊,確保用戶對(duì)資源狀態(tài)形成清晰預(yù)期。
情況二:下載需跳轉(zhuǎn)至第三方站點(diǎn)但未聲明
【問題示例】用戶點(diǎn)擊某“XX工具下載”頁(yè)面的“立即下載”按鈕后,頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至第三方下載站,原始站點(diǎn)未在標(biāo)題或下載按鈕旁說(shuō)明跳轉(zhuǎn)規(guī)則。
【優(yōu)化建議】若下載過程需跳轉(zhuǎn)至其他頁(yè)面或站點(diǎn),開發(fā)者應(yīng)在標(biāo)題、下載按鈕旁或頁(yè)面顯著位置添加“下載需跳轉(zhuǎn)至第三方站點(diǎn)”“點(diǎn)擊下載將跳轉(zhuǎn)至安全下載頁(yè)”等明確提示,保障用戶知情權(quán)與操作自主性,避免因跳轉(zhuǎn)信息不透明引發(fā)用戶信任危機(jī)。
部分站點(diǎn)在為用戶提供下載服務(wù)時(shí),通過隱蔽設(shè)計(jì)誘導(dǎo)用戶下載非必要軟件,未提前告知用戶將涉及額外資源下載,具體表現(xiàn)為以下兩類情況:
情況一:強(qiáng)制要求下載高速下載器且未提供普通下載選項(xiàng)
【問題示例】某“XX游戲下載”頁(yè)面,用戶點(diǎn)擊“立即下載”后,實(shí)際下載內(nèi)容為“XX高速下載器安裝包”,而非游戲本體,且頁(yè)面未提供普通下載通道。
【優(yōu)化建議】除高速下載功能外,站點(diǎn)必須同步提供普通下載通道,并在頁(yè)面顯著位置對(duì)比說(shuō)明兩種下載方式的區(qū)別(如下載速度、是否需額外安裝軟件等)。若使用高速下載需優(yōu)先下載下載器,需明確告知用戶“高速下載需先安裝下載器,普通下載可直接獲取資源”,確保用戶可根據(jù)自身需求自主選擇下載方式。
情況二:捆綁下載非必要軟件且用戶無(wú)法取消勾選
【問題示例】用戶下載某軟件時(shí),頁(yè)面默認(rèn)勾選“XX瀏覽器”“XX工具欄”等軟件,且“取消勾選”按鈕為灰色不可用狀態(tài),用戶無(wú)法自主選擇是否下載推薦軟件。
【優(yōu)化建議】百度搜索允許在下載前默認(rèn)勾選用戶可能需要的推薦軟件,但必須提供“取消勾選”功能,且取消后不得強(qiáng)制下載。推薦軟件列表應(yīng)保持簡(jiǎn)潔,避免無(wú)關(guān)軟件混入,同時(shí)在勾選區(qū)旁標(biāo)注“推薦軟件可根據(jù)需求取消勾選”,保障用戶的下載自主權(quán),防止非必要軟件占用用戶設(shè)備資源。
部分站點(diǎn)頁(yè)面描述的資源與實(shí)際下載內(nèi)容存在明顯差異,甚至涉及違規(guī)內(nèi)容,嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶并損害下載行業(yè)信譽(yù),具體表現(xiàn)為以下兩類情況:
情況一:下載資源與頁(yè)面名稱、版本不符,或含違規(guī)內(nèi)容
【問題示例】某站點(diǎn)頁(yè)面顯示“XX社交APP V5.0正式版下載”,實(shí)際下載文件為“XX游戲APP V3.0測(cè)試版”,且經(jīng)安全檢測(cè)含惡意代碼。
【問題示例】某站點(diǎn)標(biāo)題為“XX手機(jī)APP下載”,實(shí)際下載的為博彩類應(yīng)用,存在嚴(yán)重安全隱患。
【優(yōu)化建議】開發(fā)者需確保下載資源與頁(yè)面描述完全一致,包括軟件名稱、版本、功能及安全性。若資源需通過特定工具打開(如小說(shuō)需閱讀器、視頻需播放器),應(yīng)在標(biāo)題、下載按鈕旁明確標(biāo)注“需配合XX閱讀器使用”“下載后需安裝XX播放器”,避免用戶因資源類型誤解產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)。
情況二:頁(yè)面描述為小說(shuō)、音視頻內(nèi)容,實(shí)際下載為播放工具
【問題示例】某站點(diǎn)頁(yè)面標(biāo)題為“XX熱門小說(shuō)全集下載”,實(shí)際下載文件為“XX小說(shuō)閱讀器安裝包”,用戶需二次下載才能閱讀內(nèi)容。
【優(yōu)化建議】若內(nèi)容需通過專用工具打開,開發(fā)者應(yīng)在資源列表頁(yè)、下載按鈕旁設(shè)置醒目提示,說(shuō)明“本資源需配合XX閱讀器使用”,并在下載完成后引導(dǎo)用戶獲取對(duì)應(yīng)工具,確保用戶能夠順利使用下載內(nèi)容。
百度搜索將持續(xù)優(yōu)化清風(fēng)算法,通過技術(shù)手段與行業(yè)規(guī)范雙軌并行,推動(dòng)下載服務(wù)向高質(zhì)量、透明化、安全化方向發(fā)展。上海網(wǎng)站優(yōu)化公司誠(chéng)摯邀請(qǐng)開發(fā)者共同維護(hù)健康有序的下載生態(tài),以合規(guī)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新服務(wù)贏得用戶信任與市場(chǎng)認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)用戶、開發(fā)者與平臺(tái)的三方共贏。
來(lái)源:百度搜索資源平臺(tái) 百度搜索學(xué)堂