當(dāng)前,百度移動搜索落地頁體驗標(biāo)準(zhǔn)完成新一輪迭代升級,《百度移動搜索落地頁體驗白皮書4.0》作為最新規(guī)范正式發(fā)布,為行業(yè)提供清晰、系統(tǒng)的體驗優(yōu)化指引。百度始終以用戶需求為出發(fā)點,在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的背景下,致力于通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升搜索服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建健康、高效的移動搜索生態(tài)。過去一年,在百度搜索與全網(wǎng)資源提供者的共同努力下,移動搜索落地頁廣告亂象得到顯著改善,用戶體驗實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。本白皮書的推出,旨在進一步深化與內(nèi)容生產(chǎn)者、服務(wù)提供者的協(xié)同合作,從資源呈現(xiàn)、交互設(shè)計、內(nèi)容質(zhì)量等多維度全面提升落地頁體驗,為億萬用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的資源獲取服務(wù),同時賦予網(wǎng)站持久活力,促進搜索用戶與網(wǎng)站的良性互動,共同開啟移動搜索體驗新篇章。相較于2018年發(fā)布的《廣告篇3.0》,白皮書4.0在頁面加載、廣告位置、功能交互及資源有效性等方面提出了更全面、更明確的規(guī)范,彰顯了百度重塑移動生態(tài)的決心與信心。
1. 主體內(nèi)容:頁面核心信息的集中體現(xiàn),是創(chuàng)作者意圖傳遞的核心價值載體。對于詳情頁而言,涵蓋從標(biāo)題至正文結(jié)束的全部內(nèi)容,翻頁區(qū)域亦屬主體內(nèi)容范疇,而評論、分享等擴展功能則不納入主體內(nèi)容界定。
2. 首屏:用戶點擊搜索結(jié)果進入落地頁后,在不進行滑動操作的情況下,屏幕初始呈現(xiàn)的全部內(nèi)容范圍,是用戶對頁面的第一印象。
3. 一屏:用戶滑動頁面至主體內(nèi)容完全展現(xiàn)前的任意停留位置,屏幕所覆蓋的全部內(nèi)容,需確保信息傳達的連續(xù)性與完整性。
4. 移動端適配:針對移動設(shè)備特性對頁面進行的優(yōu)化設(shè)計,確保PC頁面在移動端無需縮放、平移即可正常顯示,保障用戶閱讀的舒適度與便捷性。
5. 列表頁:信息聚合展示的頁面類型,包括圖片列表、問答列表、文章列表等,需突出信息的高效檢索與預(yù)覽功能。
6. 詳情頁:信息完整呈現(xiàn)的頁面類型,如文章內(nèi)容頁、商品詳情頁,需承載核心信息的深度展示與交互功能。
7. 廣告:為特定需求通過媒體面向公眾傳遞信息的宣傳行為,本白皮書中泛指落地頁中所有面向用戶的傳播內(nèi)容,包括網(wǎng)站自有產(chǎn)品推廣。
8. APP引導(dǎo):以下載、激活A(yù)PP為目的的用戶引導(dǎo)行為,涵蓋文字、圖片、彈窗等形式,百度要求H5端可實現(xiàn)的內(nèi)容及功能不得強制引導(dǎo)至APP。
9. 一跳頁面:用戶從搜索結(jié)果點擊直接進入的落地頁,是用戶體驗的起點。
10. 多跳頁面:從一跳頁面通過再次點擊或多次跳轉(zhuǎn)到達的頁面,需確保路徑清晰、交互連貫。
資源流暢性是提升用戶體驗的基礎(chǔ),直接影響用戶對頁面的第一評價與留存意愿。
1. 頁面加載速度
頁面首屏內(nèi)容需在1.5秒內(nèi)完成加載。百度用戶行為研究顯示,首屏加載時長在1.5秒內(nèi)的網(wǎng)站,用戶跳出率顯著降低,能夠帶來流暢、極速的瀏覽體驗。為達成這一標(biāo)準(zhǔn),建議優(yōu)化圖片壓縮、代碼精簡、CDN加速等技術(shù)手段,確保資源高效加載。
2. 頁面加載動效
從搜索結(jié)果頁進入站點落地頁的一跳及多跳頁面,均需設(shè)置合理的加載動效。動效設(shè)計應(yīng)簡潔自然(如頁面從右向左滑動進入),及時反饋加載進度,緩解用戶等待焦慮,提升頁面的高級感與專業(yè)度。
頁面瀏覽體驗聚焦用戶信息獲取的效率與舒適度,需從排版布局、移動端適配及廣告規(guī)范三方面嚴(yán)格把控。
1. 排版布局
- 字體與閱讀體驗:頁面字體、字符大小、文本行間距需適配手機閱讀習(xí)慣,正文文本字號不小于10pt,行間距適中避免擁擠或稀疏。
- 首屏內(nèi)容占比:首屏主體內(nèi)容需占據(jù)屏幕50%以上,確保核心信息優(yōu)先呈現(xiàn),避免用戶頻繁滑動才能獲取關(guān)鍵內(nèi)容。
- 內(nèi)容區(qū)分度:主體內(nèi)容應(yīng)與導(dǎo)航、廣告等板塊形成明顯視覺區(qū)分,位于屏幕中心區(qū)域,減少用戶信息識別干擾。
- 導(dǎo)航設(shè)計:導(dǎo)航功能與位置需明確,避免誤導(dǎo)用戶操作,保障頁面邏輯清晰。
- 排版規(guī)范性:避免大面積空白、文本無排版、段落/圖片錯亂等問題,確保頁面整潔有序。
2. 移動端適配
移動搜索落地頁必須為移動端專屬頁面,而非PC端簡單移植。針對PC站點,建議采取兩種優(yōu)化路徑:一是搭建與PC站對應(yīng)的移動站,并向百度提供移動頁面及適配關(guān)系;二是對PC站進行自適應(yīng)改造,確保在不同移動設(shè)備上均能適配瀏覽器界面,提供一致視覺體驗。
3. 落地頁廣告規(guī)范
廣告管理需平衡用戶體驗與商業(yè)價值,具體要求如下:
- 禁止的廣告樣式:嚴(yán)禁懸浮廣告、彈窗廣告、遮屏廣告等干擾用戶瀏覽或引發(fā)誤操作的形式;禁止廣告與功能按鈕重疊、抖動或輪播廣告、自動播放廣告,確保廣告位置固定、面積穩(wěn)定。
- 廣告位置與面積:文章詳情頁從頂端至正文結(jié)束前禁止插入廣告;列表頁一屏廣告面積需小于1/3,且視覺風(fēng)格應(yīng)與原生內(nèi)容保持一致,避免突兀感。
- 廣告內(nèi)容質(zhì)量:嚴(yán)禁低俗違禁、虛假誘導(dǎo)內(nèi)容,提倡優(yōu)質(zhì)視頻貼片廣告,控制播放時長,確保廣告內(nèi)容與用戶需求相關(guān),提升用戶體驗。
資源易用性強調(diào)交互設(shè)計的合理性與功能實現(xiàn)的便捷性,旨在降低用戶使用成本,提升信息獲取效率。
1. 通用頁面標(biāo)準(zhǔn)
- 功能按鈕設(shè)計:按鈕位置需固定,不可抖動或閃爍;功能需與文字描述完全一致,避免誘導(dǎo)信息;按鈕不得與其他內(nèi)容重疊,位置應(yīng)符合用戶操作習(xí)慣(如底部導(dǎo)航)。
- 咨詢類功能:咨詢按鈕單頁僅可出現(xiàn)一次,位置不可在頂部,面積不宜過大;未經(jīng)用戶主動點擊,咨詢窗口不可自動彈出。
- 展開全文功能:按鈕需有明確文字標(biāo)識,功能可用且最多出現(xiàn)一次,禁止置于首屏(列表頁除外),避免與誘導(dǎo)內(nèi)容相鄰。
- 操作路徑簡化:用戶應(yīng)能直達目標(biāo)頁面與功能,減少多余操作(如商品詳情頁需直接支持購買跳轉(zhuǎn),無需中間步驟)。
2. 禁止APP自動調(diào)起
嚴(yán)禁落地頁自動調(diào)起APP或強制下載APP,禁止通過評論、咨詢、查看全文等功能誘導(dǎo)用戶下載APP,保障用戶搜索路徑的自主性與連續(xù)性。
3. 音視頻資源標(biāo)準(zhǔn)
- 音頻、視頻進度條需支持拖拽控制;視頻應(yīng)支持全屏播放,且豎屏視頻全屏?xí)r保持豎屏模式;視頻播放需流暢,避免抖動、卡頓;音樂播放頁歌詞需與歌曲同步。
4. 圖片頁資源標(biāo)準(zhǔn)
詳情頁中的主體圖片需支持點擊調(diào)起大圖,支持縮放、手勢滑動切換,圖集切換需順滑自然,保障用戶瀏覽體驗。
百度將持續(xù)深耕移動搜索體驗優(yōu)化,與內(nèi)容生產(chǎn)者、服務(wù)提供者攜手共建健康、正向的移動搜索生態(tài)。對于符合規(guī)范、體驗優(yōu)質(zhì)的資源,百度將給予更多流量傾斜與用戶沉淀支持,推動行業(yè)向“用戶體驗優(yōu)先”的方向發(fā)展。通過標(biāo)準(zhǔn)化、精細化的體驗管理,百度致力于實現(xiàn)用戶、網(wǎng)站與平臺的三方共贏,為移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。