搜索引擎營(yíng)銷(Search Engine Marketing,簡(jiǎn)稱SEM)的核心邏輯在于引導(dǎo)用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站,獲取所需信息。其設(shè)計(jì)目標(biāo)涵蓋兩個(gè)關(guān)鍵層次:確保網(wǎng)站被搜索引擎成功收錄,以及在搜索結(jié)果中獲得靠前排名。搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)信息檢索的核心工具,是大多數(shù)網(wǎng)民獲取信息的主要入口。因此,將網(wǎng)站地址置于搜索結(jié)果前列,便成為搜索引擎營(yíng)銷推廣的核心追求。當(dāng)前,搜索引擎營(yíng)銷推廣形式多樣,常見包括登錄搜索引擎、提交分類目錄、搜索引擎優(yōu)化(SEO)及付費(fèi)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告等。從發(fā)展趨勢(shì)看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位持續(xù)鞏固,并日益獲得企業(yè)認(rèn)可,其推廣方式亦在不斷演進(jìn)。因此,企業(yè)需結(jié)合環(huán)境變化,靈活選擇適配的搜索引擎營(yíng)銷策略。
登錄搜索引擎是搜索引擎營(yíng)銷推廣的首要環(huán)節(jié)。將網(wǎng)站提交至搜索引擎后,搜索引擎將自動(dòng)抓取并索引網(wǎng)站信息。對(duì)于中文網(wǎng)站而言,搜索量排名前四的搜索引擎幾乎占據(jù)99%以上的市場(chǎng)份額,因此重點(diǎn)關(guān)注這些平臺(tái)即可。具體提交步驟包括:1、編制Sitemaps文件并將其添加至robots.txt;2、登錄四大搜索引擎站長(zhǎng)平臺(tái);3、在平臺(tái)內(nèi)提交Sitemaps文件及網(wǎng)站URL;4、持續(xù)監(jiān)控站長(zhǎng)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站的收錄與抓取狀態(tài)。Sitemaps協(xié)議使網(wǎng)站得以向搜索引擎?zhèn)鬟f可供抓取的網(wǎng)址信息,便于搜索引擎高效抓取網(wǎng)站內(nèi)容。其中,sitemap.xml是遵循該協(xié)議的XML格式文件,包含網(wǎng)站全部鏈接。簡(jiǎn)言之,Sitemap即網(wǎng)站地圖,是網(wǎng)站管理員與搜索引擎溝通的重要工具,類似博客的RSS功能,通過主動(dòng)提交更新信息,可減少搜索引擎爬蟲的盲目抓取,提升索引效率。
用戶需在各搜索引擎站長(zhǎng)平臺(tái)創(chuàng)建賬戶并驗(yàn)證網(wǎng)站權(quán)限,隨后登錄平臺(tái),在Sitemaps提交界面上傳sitemap.xml文件。該文件可手動(dòng)編寫,也可通過軟件自動(dòng)生成,生成后即可提交至各搜索引擎。Sitemaps文件為XML格式,用于概括與Web爬蟲相關(guān)的Sitemaps信息。每個(gè)網(wǎng)址可包含抓取提示,如最后修改日期(lastmod)及近似更改頻率。文件以開始標(biāo)記,結(jié)束標(biāo)記,每個(gè)網(wǎng)址對(duì)應(yīng)一個(gè)父標(biāo)記,其中包含子標(biāo)記(網(wǎng)頁網(wǎng)址,需以http開頭且不超過2048字符),標(biāo)記文件上次修改日期(格式為YYYY-MM-DD,可省略時(shí)間部分),其他選項(xiàng)為可選。提交后,需在數(shù)小時(shí)內(nèi)登錄各搜索引擎站長(zhǎng)平臺(tái),查看Sitemaps的索引情況。各站長(zhǎng)平臺(tái)還提供Spider訪問情況報(bào)告,包括查詢統(tǒng)計(jì)信息(如進(jìn)入網(wǎng)站的熱門搜索關(guān)鍵詞)、抓取統(tǒng)計(jì)信息(抓取概覽及錯(cuò)誤地址)等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站主與Spider的信息交互。四大搜索引擎站長(zhǎng)平臺(tái)地址:百度站長(zhǎng)平臺(tái)(zhanzhang.baidu.com)、360站長(zhǎng)平臺(tái)(zhanzhang.haosou.com)、搜狗站長(zhǎng)平臺(tái)(zhanzhang.sogou.com)、谷歌站長(zhǎng)平臺(tái)(www.google.com/webmasters)。
優(yōu)化搜索結(jié)果排名是搜索引擎營(yíng)銷的核心目標(biāo)之一。網(wǎng)站內(nèi)容被搜索引擎收錄僅為基礎(chǔ),營(yíng)銷的終極目標(biāo)是提升網(wǎng)站在搜索結(jié)果第一頁的曝光度。提升排名的方法主要分為兩類:搜索引擎優(yōu)化(SEO)與競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名指網(wǎng)站通過付費(fèi)方式獲得搜索引擎展示,其排名算法綜合考量用戶出價(jià)、關(guān)鍵詞質(zhì)量度等多重因素,通常付費(fèi)越高排名越靠前。該服務(wù)采用按點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC)模式,用戶可通過調(diào)整單次點(diǎn)擊價(jià)格控制特定關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中的排名,并可通過設(shè)定差異化關(guān)鍵詞捕捉精準(zhǔn)目標(biāo)訪問者。國(guó)內(nèi)主流的點(diǎn)擊付費(fèi)搜索引擎包括百度、360、搜狗及谷歌。值得注意的是,即便采用競(jìng)價(jià)排名,仍需對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì),并將其登錄至各大搜索引擎,以形成推廣合力。
搜索引擎競(jìng)價(jià)排名推廣主要遵循以下步驟:1、在各搜索推廣平臺(tái)申請(qǐng)營(yíng)銷推廣賬戶;2、制作并優(yōu)化網(wǎng)站著陸頁;3、確定關(guān)鍵詞并創(chuàng)建推廣計(jì)劃;4、安裝統(tǒng)計(jì)代碼并設(shè)定網(wǎng)站轉(zhuǎn)化目標(biāo);5、正式投放廣告;6、持續(xù)跟蹤評(píng)估廣告投放效果。關(guān)鍵詞選擇是競(jìng)價(jià)排名推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其策略包括:一是聚焦產(chǎn)品或服務(wù)核心關(guān)鍵詞,涵蓋門類、種類、品牌、型號(hào)等基礎(chǔ)屬性;二是通過添加形容詞擴(kuò)展核心關(guān)鍵詞,如加入屬性(“高端”“便攜”)、功能(“防摔”“長(zhǎng)續(xù)航”)、比較(“性價(jià)比”“對(duì)比”)、價(jià)格(“特價(jià)”“打折”)、銷售(“促銷”“包郵”)、行動(dòng)(“購買”“預(yù)訂”)等維度,例如機(jī)票代理企業(yè)可添加“特價(jià)機(jī)票”“打折機(jī)票”等價(jià)格關(guān)鍵詞,或“買機(jī)票”等行動(dòng)關(guān)鍵詞。
轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)方面,百度統(tǒng)計(jì)與百度推廣、谷歌分析與谷歌AdWords均實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成;360及搜狗暫無官方轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),但可通過第三方搜索統(tǒng)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此類平臺(tái)通常每日與搜索引擎同步一次數(shù)據(jù),無法實(shí)時(shí)反映轉(zhuǎn)化效果,僅能查看昨日之前的轉(zhuǎn)化情況。廣告投放一段時(shí)間后,可通過數(shù)據(jù)報(bào)表分析各關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況。關(guān)鍵詞效果分析以總消費(fèi)金額除以總轉(zhuǎn)化量為核心指標(biāo):若該數(shù)值高于平均水平,表明關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化效果不佳,需優(yōu)化(如降低出價(jià)、增加否定關(guān)鍵詞、修改為精確匹配等);若低于平均水平,則說明轉(zhuǎn)化效果良好,可拓展(如增加同類關(guān)鍵詞、提高出價(jià)、修改為短語或廣泛匹配等)。綜上所述,搜索引擎營(yíng)銷(SEM)以追求最高性價(jià)比為宗旨,旨在通過最小投入獲取最大搜索引擎訪問量,并最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。四大競(jìng)價(jià)搜索平臺(tái)地址:百度推廣平臺(tái)(www2.baidu.com)、360推廣平臺(tái)(e.360.cn)、搜狗推廣平臺(tái)(p4p.sogou.com)、谷歌推廣平臺(tái)(www.google.com/adwords)。
構(gòu)建專業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站:賦能企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的戰(zhàn)略路徑
專業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、品牌價(jià)值塑造、精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá)、客戶服務(wù)效能